Guide pratique DevPro · Mis à jour le 16 octobre 2026
Préparer une boutique qui pourra réellement être exploitée
Une boutique ne se limite pas à des fiches produits. Chaque commande doit pouvoir être préparée, payée, livrée et, si nécessaire, corrigée. Avant de choisir un thème, décrivez ce parcours avec la personne qui s’occupera des commandes. Les décisions ci-dessous servent de brief et de grille de recette.
1. Constituer un catalogue de test
Préparez un petit échantillon représentatif : un produit simple, un produit avec variantes et un article indisponible. Pour chacun, rassemblez une référence unique, le titre, la catégorie, une description utile, le prix, le stock et les photos dont vous détenez les droits. Ajoutez poids et dimensions si votre calcul de livraison en dépend.
| Référence | Produit | Donnée à vérifier |
|---|---|---|
| SAC-BLEU-M | Sac bleu, taille M | Une référence et un stock propres à cette variante |
| TASSE-01 | Tasse vendue à l’unité | Poids du colis, photo et consigne d’entretien |
| COFFRET-02 | Coffret temporairement épuisé | Comportement choisi : masquer, informer ou autoriser la précommande |
Évitez d’importer tout le stock avant ce test. Corriger la structure de trois fiches est plus simple que reprendre plusieurs centaines de variantes. Le guide officiel de l’import CSV WooCommerce explique le format accepté par l’outil ; votre fichier de travail doit être adapté à ce format avant importation.
2. Décider du paiement et de la livraison
Vérifiez auprès du prestataire de paiement l’éligibilité de votre entreprise, les devises, les frais et les justificatifs nécessaires. La présence d’une extension ne signifie pas que votre compte marchand sera activé. Pour le paiement à la livraison, définissez qui confirme la commande et comment sont traités les refus.
Écrivez les zones desservies, les tarifs, les délais annoncés et les exceptions. Testez une adresse desservie et une adresse hors zone. Si une commande ne peut pas être livrée, le client doit le savoir avant de terminer son achat.
3. Répartir les tâches après la commande
- Une personne vérifie le paiement et les informations de livraison.
- Une personne prépare le colis et met à jour son statut.
- Un contact identifié répond aux demandes de modification, de retour et de remboursement.
- Une procédure décrit la remise en stock après annulation et la correction d’une adresse erronée.
4. Exécuter une recette avant ouverture
Dans l’environnement de test du prestataire, effectuez un paiement accepté, un paiement refusé et un abandon. Vérifiez le total, le stock, les notifications et le statut final. Ne considérez pas le seul retour sur une page de remerciement comme une preuve de paiement : contrôlez aussi l’état côté prestataire.
Sur téléphone, essayez une variante épuisée, un panier avec plusieurs articles et une erreur de formulaire. Notez pour chaque essai le résultat attendu, le résultat obtenu et la correction. Faites enfin parcourir les informations de livraison et de retour à une personne qui ne connaît pas le projet : ses questions révèlent souvent ce qui manque.
La boutique Fatty Center présentée dans nos réalisations illustre un catalogue beauté organisé en collections. Son aperçu permet d’observer la présentation ; il ne constitue pas une mesure de ventes ou de performance commerciale.